|
|
|
Учиться на чужих... успехах
Прочитать в журнальном варианте 
Ведущими семинара стали исполнительный директор Всероссийской организации
качества (ВОК) Юрий Самойлов и известный немецкий консультант по программе
«20 ключей» Роберт Хирл.Участники делового визита прошли экспресс-обучение,
а также посетили заводы Grammer и Wilden, в цехах которых уже на протяжении
нескольких лет развертывается данная методика. Руководству этих предприятий
удалось изменить отношение сотрудников так, что даже самые категоричные
работники увидели неоспоримые плюсы программы «20 ключей» и стали ее
активными участниками.«При реализации программы первую проблему вижу в
подборе тренеров: надо будет отдавать лучших производственников, —
прокомментировал Александр Чернышев, генераль-ный директор ОАО «ПТПА». — По
ключам прошлись скромно, так как каждый из них имеет очень тонкий принцип
работы: раскрывается он не сразу. Однако система довольно понятна, ведь в ее
матрицу вписываются все применяемые нами стандарты».
Таким образом, становится очевидным, что для российской промышленности, уже
во многом адаптировавшейся к междуна-родным стандартам (в том числе ИСО
серии 9000), «20 ключей» не будут чрезмерно сложным инструментом. Но чтобы
система заработала и начала приносить реальные, ощутимые результа-ты,
необходима ежедневная скрупулезная работа. Впрочем, как утверждает Юрий
Самойлов, это не станет препятствием для отечественных компаний: «Я
предполагал, что поездка удастся, но что команда будет так эффективно
работать, я, честно говоря, не ожидал! В российских предприятиях заложен
колоссальный интеллектуальный потенциал! Но беда в том, что руководители
компаний либо переоценивают свои возможности, либо недооце-нивают свои
достижения. При реализации программы «20 ключей» только объективный анализ
результатов работы, не завися-щий от эмоций или конъюнктурных соображений,
поможет четко определить свое положение и правильно поставить задачи
коллективу. Я думаю, что команда ПТПА имеет все возможности для успешной
реализации программы на своем предприятии».
Впечатление участников
Денис КОЗЫРЕВ. Начальник управления системой качества ОАО «ПТПА»:
«Тонкость программы в том, что она позволяет
каждому работнику почувствовать себя важной составляющей
коллектива и понять, что от него многое зависит. Эта система поможет нашему
предприятию решить неотложные проблемы».
Сергей ШМАРИН. Генеральный директор ООО «ПТПА-Вектор»:
«Каждый последующий день поездки и работы по программе был лучше
предыдущего. Нам так доходчиво и просто объяснили, что теперь, мы можем
сами попробовать применить некоторые элементы».
Владимир ПОТЕМИН. Генеральный директор ООО «ПТПА-Ремсервис»
«Мы уверены, что сможем шагнуть с этой системой дальше».
Елена НАЗАРОВА. Директор по развитию ОАО «ПТПА»:
«Очень ценно посещение чужих предприятий: это позволяет
это позволяет не только увидеть опыт других, но и оценить себя».
Игорь СУШЕНЦОВ. Директор по экономике и финансам ОАО «ПТПА»:
«Радует то, что эта система не отрицает наши достижения, а наоборот, может развить их. Как руководитель финансового департамента я уже поставил цель, сколько мы можем и должны сэкономит».
Александр ИДОЛОВ. Директор по качеству ОАО «ПТПА»:
«Важно, что данная система позволяет поднять инициативу трудового коллектива снизу. Сейчас нам, как руководителям, необходимо как можно более четко сформировать цели и поставить задачи в каждом подразделении. В противном случае люди не смогут понять, что им надо делат».
|
|
 |
Всеросийская организация качества |
 |
Американский центр производительности и качества |
 |
Европейский фонд управления качеством |
 |
Глобальная сеть бенчмаркинга |
|
Члены GBN |
|---|
 |
Чешское общество качества,Чешская республика |
 |
Производственный центр, Датский технологический институт
Gregersvensvej, Дания |
 |
Департамент "Деловое совершенство" Всероссийской организации
качества, Россия |
 |
RWTUV Польша |
 |
Информационный центр по бенчмаркингу, Германия |
 |
Институт бенчмаркинга, Франция |
 |
Венгерский центр развития качества (ВЦРК), Венгрия |
 |
Ирландская ассоциация качества и совершенства, Ирландия |
 |
Индийский центр бенчмаркинга, Индия |
 |
Итальянский клуб бенчмаркинга, Италия |
 |
Национальная корпорация производительности труда, Малайзия |
 |
Национальный совет производительности труда и конкурентоспособности,
Маврикий |
 |
Центр производительности труда и конкурентоспособности, Молдавия |
 |
Научно-исследовательский центр организационного совершенства,
Институт технологии и техники, Университет Массей, Новая Зеландия |
 |
Министерство экономики, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СЛУЖБА, Словакия |
 |
Южноафриканский бенчмаркинг - Национальный институт
производительности труда, Южная Африка |
 |
Шведский институт качества, Швеция |
 |
Центр бенчмаркинга TECTEM , Университет St. Gallen, Швейцария |
 |
Услуги по менеджменту BCS, Великобритания |
|
Служба бенчмаркинга госсектора, Великобритания |
 |
Best Practice Institute, США |
|
