|
|
|
Визит группы российских специалистов на заводы Германии и Австрии
Российский клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство»
продолжает проводить бенчмаркинговые исследования совместно с ведущими предприятиями
Европы. Программа была начата еще в 2005 году, когда первая группа российских
специалистов побывала в цехах автомобильной компании Volvo в Генте (Бельгия).
Затем состоялись поездки в Японию: на автомобильные предприятия и на химические,
внедрившие ИСО 9001 и 14001, а также OHSAS 18000.
С 24 по 31 марта 2007 года группа директоров российских
предприятий посетила заводыGrammer , Wilden AG (г. Амберг,
Германия), Siemens (г. Грац, Австрия), где управление
производством и качеством продукции основаны на модели
совершенства – ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ®. Российскую группу
в поездке сопровождал исполнительный директор Leadership-Services
GmbH (Германия) Роберт Хирл, известный как авторитетный
консультант программы «20 ключей». Возглавляли делегацию
президент Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство»
Н.Г. Томсон и вице-президент Клуба Ю.Н. Самойлов.
Руководители программы ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ® предприятий
Германии и Австрии провели семинары, на которых знакомили
с методическими особенностями внедрения программы на
своих предприятиях, о сложностях, достижениях и преимуществах.
«Мы должны в большей степени думать о том, почему что-то функционирует, вместо
споров о том, почему что-то не работает!»
«Мы зарабатываем благодаря нашим рабочим!»
«ИСО ставит вопрос о необходимости решения проблем, а ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ ® находит
метод их решения»
Это всего лишь некоторые основополагающие принципы,
которые были высказаны в ходе встреч с российской делегацией
руководителями предприятий и ведущими специалистами
ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ® предприятий Германии и Австрии.
Затем российская делегация смогла познакомиться с плодами внедрения программы
на практике: непосредственно в цехах Wilden, Grammer, Siemens, где планомерно
и скрупулезно ведется работа по совершенствованию системы управления производством
и качеством.
В процессе внедрения на предприятиях руководству удалось превратить в своих
союзников даже самых резких критиков из среды рабочих и служащих, на первых
порах категорически не веривших в успех программы, однако затем ставших самыми
активными ее исполнителями.
Так, например, руководство компании Grammer благодаря программе ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ®
смогло создать поток знаний, которые накапливаются и
передаются новому поколению работников предприятия.
С этой же целью в Центре развития ППРПП. 20 КЛЮЧЕЙ®
создана единая база данных, предоставляющая возможность
руководителям и простым сотрудникам любого предприятия
фирмы (а их по всему миру насчитывается 13, включая
российский филиал в Калининграде) сопоставить результаты
своего развития с результатами предприятий Grammer,
расположенных в других странах. Подобная база предоставляет
возможность выяснить, почему у одних что-то получается
лучше, а у других нет, а значит можно сказать, что создан
постоянно действующий механизм проведения бенчмаркинга
внутри предприятий холдинга, позволяющий четко измерить
процесс совершенствования и сопоставить с результатами,
как других компаний холдинга, так и всей компании в
целом.
Но это далось не сразу, а только упорным и каждодневным трудом всех: от рабочего
до генерального директора. Кстати, генеральный директор
компании Wilden доктор Манфред Бауман рассматривает
каждого своего работника как «соратника» и призывает
всех их работать над дальнейшим развитием и расширением
каждого из ключей на своем предприятии.
|
|
|
